Vi ste ovdje
Prodajne vještine u osiguranju
Trajanje
Jednogodišnji pristup e-learning tečaju na hrvatskom jeziku procijenjenog trajanja 5:00 sati.
Opis
Prodajne vještine neophodne su ukoliko želite kvalitetno voditi prodajni razgovor s potencijalnim klijentom. Mnogi misle da je to jednostavan proces, ali kad probate, shvatite da uspjeh ovisi o mnogo detalja. Tečaj Prodajne vještine u osiguranju podučava kako ispravno započeti prodajni razgovor te kako ga dalje voditi s ciljem ispitivanja stvarnih potreba potencijalnog kupca. Važno je prepoznati kupovne signale i potom kupcu predočiti specifičnu ponudu te si odmah po mogućnosti ostaviti otvorena vrata i za dodatnu prodaju. Tečaj je prilagođen prodajnim procesima osiguravajućih kuća.
Ciljevi programa
Polaznici će naučiti:
- O dobrom prodavačkom stavu.
- Strukturu prodajnog razgovora.
- Ispitati potrebe kupca.
- Prepoznati kupovne signale.
- Prezentirati svoj proizvod i specifičnu ponudu.
- Voditi strukturirani prodajni razgovor s kupcem.
- Kvalitetno zaključiti prodajni razgovor.
Kome je program namijenjen
Osobama koje se bave prodajom osiguranja i žele unaprijediti svoju tehniku prodaje.
Potrebno predznanje
Nema posebnih zahtjeva za predznanjem.
Struktura programa
Što znači prodavati
- Prodavački stav
Uvod u prodaju
- Strukturirani prodajni razgovor
- Pozdravljanje i razgovor
- Ispitivanje potreba
- Prezentacija proizvoda
- Kupovni signali i trikovi
Strukturirani prodajni razgovor
- Uvod
- Otvaranje
- Ispitivanje potreba
- Specifična ponuda
- Zaključivanje
- Dodatna prodaja.
Metode izvršavanja programa
Dodatne informacije
U slučaju potrebe za uslugama praćenja i izvještavanja i tehničke podrške, ona se naplaćuje paušalno za cijelu grupu, neovisno o broju polaznika. Cijena takve usluge iznosi 1.000,00 kn + PDV, a uključuje sljedeće komponente:
- Otvaranje korisničkih računa i jednogodišnjih pristupa e-learning tečajevima putem Interneta, za sve sudionike edukacije.
- Tehničku podršku za pripremu korisničkih računala radi uspješnog provođenja projekta.
- Dostavljanje uputa za korištenje e-learning sustava i e-learning tečajeva.
- Praćenje napretka svih polaznika uključenih u edukaciju.
- Periodičko izvještavanje o korištenju sustava i napretku korisnika:
- Slanje podsjetnika polaznicima s kratkom statistikom o vlastitom napretku;
- Slanje grupnih i pojedinačnih izvještaja voditelju edukacije na strani Naručitelja.
- Online mentoring putem e-maila i diskusijskih grupa.
- Telefonsku podršku tijekom radnog vremena za sve eventualne tehničke i administrativne probleme.
Komentari